1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Республики Узбекистан и Законом Республики Узбекистан № ЗРУ-547 «О персональных данных» от 02.07.2019 г

2.1. Мы собираем только те данные, которые необходимы для функционирования Сервиса и идентификации Пользователя.
2.2. Персональные данные, предоставляемые Пользователем:
- Номер мобильного телефона (является основным идентификатором Пользователя и используется для авторизации через SMS);
- Фамилия, Имя, Отчество (для заключения договоров);
- Адрес электронной почты (для уведомлений и счетов).
2.3. Технические данные (автоматически собираемые):
- IP-адрес и тип устройства;
- Файлы Cookie;
- Данные метрических систем (Яндекс.Метрика, Google Analytics).
2.4. Данные телефонии (пользовательский контент):
- Метаданные звонков (время, длительность, номера А и Б);
- Аудиозаписи телефонных переговоров (если функция записи включена Клиентом).

3.1. Исполнитель использует данные в следующих целях:
-Авторизация и безопасность: Регистрация аккаунта и вход в систему посредством отправки одноразовых паролей (SMS);
-Исполнение Договора: Предоставление доступа к функционалу vPBX, маршрутизация звонков;
-Биллинг: Выставление счетов и контроль баланса;
-Аналитика: Улучшение качества работы Сервиса на основе обезличенных данных (Google/Yandex).
-Обучение ИИ (Machine Learning): Использование обезличенных данных и фрагментов аудиозаписей для обучения, калибровки и улучшения точности внутренних алгоритмов распознавания (ASR) и синтеза (TTS) речи.

4.1. Персональные данные граждан Республики Узбекистан хранятся на серверах, физически расположенных на территории РУз.
4.2. Аудиозаписи разговоров: Исполнитель предоставляет дисковое пространство для хранения записей разговоров в течение срока действия Договора с Клиентом.
4.3. Клиент признает, что он является владельцем (Оператором) данных аудиозаписей и самостоятельно несет ответственность за уведомление своих сотрудников и собеседников о факте записи разговоров.

5.1. Исполнитель не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- SMS-провайдеры: Номер телефона передается шлюзам отправки SMS исключительно для доставки кодов авторизации;
-Операторы связи: Технические данные о вызовах передаются вышестоящим операторам для маршрутизации звонка;
-Государственные органы: По официальному запросу правоохранительных органов РУз в порядке, установленном законом.

6.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока использования Сервиса Клиентом.
6.2. После расторжения Договора данные хранятся в течение 3 (трех) лет для целей бухгалтерского учета и разрешения возможных споров, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию.

7.1. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного доступа (шифрование, разграничение прав доступа, физическая охрана ЦОД).